WordPress
Soforthilfe

Ja, das versprechen wir Dir! Die ersten 15 Minuten sind garantiert kostenlos. Wenn wir dein Problem in der Zeit lösen können, fallen keine weiteren Kosten an. Falls wir länger als 15 Minuten benötigen, geben wir Dir Bescheid, bevor Kosten anfallen. 

Wir verstehen, wie wichtig eine schnell reagierende Website für dein Geschäft ist. Deshalb bieten wir schnellen Support bei technischen Problemen. In der Regel reagieren wir innerhalb von 15 Minuten auf deine Anfrage, oft auch schneller. Unsere WordPress Soforthilfe ist darauf ausgerichtet, Probleme schnell zu diagnostizieren und effizient zu beheben, damit deine Website so schnell wie möglich wieder online ist. Bei dringenden Problemen kannst du dich auf unsere schnelle Reaktionszeit und professionelle Lösungen verlassen.

Der technische Support umfasst eine Vielzahl an Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass deine WordPress-Website reibungslos funktioniert. Dazu gehören das Beheben von Fehlern, die Konfliktlösung zwischen Plugins und Themes, die Anpassung von Funktionen und das Lösen von Problemen, die durch WordPress-Updates entstehen können. Wir analysieren und beheben Probleme wie Website-Ausfälle, langsame Ladezeiten und Anzeigeprobleme. Unser Ziel ist es, deine Website schnell und effizient zu reparieren, damit sie optimal funktioniert und du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst.

Unser Update Service sorgt dafür, dass deine WordPress-Website, inklusive aller Plugins und Themes, auf dem neuesten Stand ist. Regelmäßige Updates sind wichtig, um Sicherheitslücken zu schließen, neue Funktionen zu integrieren und die allgemeine Performance zu verbessern. Wir übernehmen die Verwaltung dieser Updates für dich, testen sie auf Kompatibilität und stellen sicher, dass deine Website nach jedem Update ordnungsgemäß funktioniert. Dadurch wird das Risiko von Sicherheitsproblemen und Funktionsstörungen erheblich reduziert. 

Wir überprüfen die Updates vorher in einer Testumgebung und führen diese erst anschließend auf deiner Live-Website durch. So stellen wir sicher, dass durch die Updates keine Ausfälle oder Fehlfunktionen entstehen.

Neben dem einmaligen Update Service bieten wir auch regelmäßige Wartung & Pflege deiner Website an. Schau Dir hier unsere Wartungspakete an. 

Pagespeed Optimierung bezieht sich auf Maßnahmen, die darauf abzielen, die Ladezeit deiner Website zu verringern. Eine schnelle Ladezeit ist entscheidend für eine gute Nutzererfahrung und wirkt sich positiv auf deine Suchmaschinen-Rankings aus. Wir optimieren Bilder, minimieren CSS- und JavaScript-Dateien, implementieren Caching-Lösungen und nehmen weitere Anpassungen vor, um die Ladezeiten deiner Website zu verbessern. Dies führt zu einer schnelleren und effizienteren Website, die deine Besucher zufriedenstellt und deine Online-Präsenz stärkt.

Unsere WordPress Hilfe optimiert deine Website garantiert auf unter 2 Sekunden Ladezeit!

Bei der Malware-Entfernung durchsuchen wir deine WordPress-Website auf schädliche Software und ungewollte Eindringlinge. Wir identifizieren und entfernen Viren, Trojaner, Spyware und andere Malware, die die Sicherheit deiner Website und die Privatsphäre deiner Nutzer gefährden könnten. Nach der Entfernung der Malware stellen wir sicher, dass deine Website wieder sicher ist und implementieren präventive Maßnahmen, um zukünftige Angriffe zu verhindern. Dies umfasst die Installation von Sicherheits-Plugins und das Einrichten von Firewalls. Auf Wunsch sorgen wir mit einem Wartungspaket dafür, dass deine Website immer up to date und sicher ist. 

Wir geben 6 Monate Garantie auf unsere Malware-Entfernung - tritt in sehr seltenen Fällen ein erneuter Virenbefall auf, entfernt unsere WordPress Soforthilfe diese kostenlos für dich.

Contentpflege bezieht sich auf das Verwalten und Aktualisieren von Inhalten auf deiner WordPress-Website. Dazu gehört das Hinzufügen neuer Inhalte wie Texte, Bilder und Videos, das Aktualisieren bestehender Inhalte, das Optimieren von technischer SEO, das Verwalten von Kommentaren oder das Anpassen von Menüs und Widgets. Wir unterstützen dich dabei, deine Inhalte frisch, relevant und ansprechend zu halten. Gute Contentpflege verbessert nicht nur das Nutzererlebnis auf deiner Website, sondern stärkt auch deine Suchmaschinen-Positionierung und deine Online-Präsenz.

Neben der einmaligen Anpassung helfen Dir unsere WordPress Experten gerne auch regelmäßig im Rahmen unserer Wartungspakete.

Ja, du kannst dich absolut auf uns verlassen. Wenn deine Website gehackt wurde, ist schnelles und effektives Handeln erforderlich. Wir beginnen mit einer gründlichen Untersuchung, um das Ausmaß des Hacks zu verstehen. Anschließend arbeiten wir daran, alle schädlichen Dateien zu entfernen, die Sicherheitslücken zu schließen und deine Website in ihren ursprünglichen, sicheren Zustand zurückzusetzen. Nach der Behebung des Problems implementieren wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, um zukünftige Angriffe zu verhindern.

Wir geben 6 Monate Garantie auf unsere Malware-Entfernung - tritt in sehr seltenen Fällen ein erneuter Virenbefall auf, entfernt unsere WordPress Soforthilfe diese kostenlos für dich.

Um Anpassungen an deiner Website durchzuführen, benötigen wir die Zugangsdaten für WordPress.

Zusätzlich kann es vorkommen, dass wir Zugriff auf dein Hosting benötigen, um bestimmte Fehler zu identifizieren und zu korrigieren. Dieser Zugang verschafft uns erweiterte Rechte, die über den normalen WordPress-Login hinausgehen, wie zum Beispiel das Abrufen von Serverdateien via FTP. Zudem erlaubt er uns eine direkte Kommunikation mit dem Support deines Hosting-Anbieters, sollte etwa ein Server-Neustart nötig sein.

Über unseren Chat werden alle Daten sicher mit einer 256-bit Verschlüsselung übertragen.